Estas Condiciones de venta y contratación regulan la contratación de cualquier producto o servicio asociado a https://marianaeguaras.com/, de la que es responsable legal Mariana Rebeca Eguaras Etchetto (NIF 26541221A), en adelante, Mariana Eguaras – Consultoría Editorial. Por medio de su aceptación, el usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas sus obligaciones.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de este documento, deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que esta ofrece. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización de este sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por Mariana Eguaras – Consultoría Editorial, siendo responsabilidad del usuario leerlas al efectuar una compra o contratación de los servicios o productos que se le ofrecen. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
Proceso de compra
Las contrataciones de servicios o productos digitales no se formalizan directamente en el sitio web de Mariana Eguaras – Consultoría Editorial, sino a través de plataformas externas de pago como Stripe, que actúan como responsables del tratamiento en lo relativo a los datos financieros del usuario. Stripe gestiona de forma independiente y segura la información vinculada al pago, por lo que Mariana Eguaras – Consultoría Editorial no accede ni almacena en ningún caso datos bancarios ni de tarjetas. La responsabilidad sobre el tratamiento de estos datos, así como sobre cualquier incidencia técnica o de seguridad relativa al proceso de pago, recae exclusivamente en Stripe, conforme a sus propios términos y condiciones de uso y a su política de privacidad.
Como usuario, podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación y eliminación de tus datos a hola@marianaeguaras.com, lo que conllevará la cancelación de tus datos de carácter personal. En cualquier caso, la creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.
Formas de pago
Las contrataciones no se formalizan directamente en el sitio web de Mariana Eguaras – Consultoría Editorial, sino a través de plataformas externas, principalmente mediante la pasarela de pago Stripe. Esta plataforma gestiona de forma segura todos los pagos electrónicos disponibles, entre ellos los realizados con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Link, Revolut Pay y débito SEPA, entre otros.
Stripe actúa como responsable del tratamiento en lo relativo a los datos financieros, por lo que Mariana Eguaras – Consultoría Editorial no tiene acceso ni almacena en ningún caso sus datos bancarios o de tarjeta. La introducción de esta información se realiza directamente en la plataforma segura de Stripe, y su uso queda sujeto a las condiciones de uso y a la política de privacidad de dicha entidad.
Si debe abonar mediante transferencia bancaria, puede hacerlo a la siguiente cuenta:
Banco ING BANK, N.V.
IBAN: ES53 1465 0120 31 1706602720
BIC: INGDESMMXXX
Titular: Mariana Rebeca Eguaras Etchetto
Dirección bancaria: Calle Severo Ochoa 2. 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Tenga en cuenta que las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas. Una vez recibido y confirmado el ingreso, se emitirá la correspondiente factura y validará la contratación. Si desea agilizar este proceso, puede remitir el justificante bancario por correo electrónico a hola@marianaeguaras.com.
Condiciones de envío
No existe condición de envío, puesto que los productos son digitales y de descarga inmediata tras finalizar la operación. En ningún caso se envía un producto físicamente.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en euros (€), y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el correo informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
El precio final de los servicios contratados podría variar según los impuestos aplicables en cada caso, o en función de la dirección y perfil del comprador (particular o profesional), salvo en aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA.
Como información adicional, se le comunica que el sistema de cobros y pagos utilizado (Stripe) detecta de forma automática la ubicación geográfica del comprador con el fin de aplicar el tipo impositivo correspondiente conforme a la normativa fiscal vigente. Esta funcionalidad es gestionada íntegramente por Stripe, y no puede ser modificada manualmente por Mariana Eguaras – Consultoría Editorial.
Una vez efectuado el pago, no será posible realizar ajustes o correcciones sobre la tributación aplicada, por lo que es responsabilidad exclusiva del comprador proporcionar de forma exacta y veraz su país de residencia fiscal, así como los datos necesarios para la emisión correcta de la factura.
Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de usuario no se eliminan de Stripe por falta de uso. El usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de Mariana Eguaras – Consultoría Editorial, enviando un email a hola@marianaeguaras.com.
En caso de impago de la contratación, esta podrá ser suspendida temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del usuario. En caso de transcurrir más de 7 días, se procederá a la cancelación del servicio, situación que no exonera al usuario del abono de la parte proporcional del servicio que sí ha podido disfrutar antes de su suspensión.
Mariana Eguaras – Consultoría Editorial se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta de usuario (o eliminar directamente la cuenta de usuario), si la usa de un modo ilegal o incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por el servicio adquirido si este ya ha sido prestado, si fuera el caso.
En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de Mariana Eguaras – Consultoría Editorial, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.
Devoluciones
En Mariana Eguaras – Consultoría Editorial deseamos la satisfacción con tu contratación. La devolución de un pedido de servicio o producto se hará efectiva en tanto los servicios no puedan ser cumplidos por Mariana Eguaras – Consultoría Editorial o el producto digital presente un problema por el cual no pueda ser utilizado, como todos los archivos corruptos que impidan el desempeño de la labor por la que se compró el producto. El desconocimiento de uso de los productos por parte del comprador o usuario no tendrá reclamación alguna.
En caso de que contrate un servicio, como una sesión de consultoría, y no se presente en la fecha y hora acordadas para la reunión (ya sea de forma presencial o virtual, según lo convenido previamente), no se procederá a la devolución del importe abonado, ni total ni parcialmente, en ninguna circunstancia.
Debido a la naturaleza de los servicios, este se considerará ejecutado a la contratación del servicio, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y usuarios.
Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones en línea. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es
